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台北有一名女子去年購買一支國產手機，然而今年突然出現螢幕亂跳的情況，拿去送修，維修人員卻說隔熱紙零件已經停產，而且檢測後還給他時螢幕上還有很多刮痕，更控訴原廠表示無法維修，就是只能讓他加價買一支新手機。

投訴隔熱紙推薦人黃小姐：「我就拒絕他，我手機還可以用，那也沒有問題，我沒有理由去換購一支保固3個月的手機、規格又相近。」

真正優良的汽車隔熱紙必須符合隔熱、防曬、安全等要素，好的汽車隔熱紙技術不但可以增強產品阻隔紫外線，可以幫助清晰度的提升，同時減低內反光的影響，讓開車族能在行車的時候有更多的安全保障，由於現在天氣型態改變，全年陽光照射時間越來越長，一般午時日照強度都 介於5-15級，相當於中量級到危險級之間，不僅人容易曬黑，還會造成皮膚病變、眼睛病變等問題，因此現在隔熱紙不再只使用再汽車讓，有需多玻璃帷幕大樓也都會加裝隔熱紙來增加隱密性跟阻擋過多的紫外線。

實際到業者維修中心觀察，大約有2成的民眾是為了維修手機而來，不過這並非單一個案，不少網友也反應這款手機故障都因為沒有材料無法修，被建議加價換手機。對此手機廠回應會針對個案持續溝通和協調，消費者也希望能夠快點解決，正常使用手機。